Privacybeleid

Wij respecteren de privacy van alle bezoekers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.



Wie zijn wij?

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

SistoTrading BV
Paterswoldseweg 806
9728 BM Groningen
KVK-nummer: 56552068
BTW-nummer: NL8521.82.296B01
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 088-500 2780 (ma t/m vr 09:00-17:00 uur)



Welke gegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam en adresgegevens
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • IP-adres en browsergegevens
  • Bestel- en betaalinformatie
  • Correspondentie via e-mail, WhatsApp of chat


Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling
  • Klantenservice en aftersales
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte
  • Marketingdoeleinden (uitsluitend als je daarvoor toestemming geeft)


Delen van gegevens met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Betaaldienstverleners (zoals MultiSafepay, Mollie of PayPal)
  • Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, UPS of andere transporteurs)
  • Onze boekhouder of accountant
  • IT- en hostingpartijen die de webshop ondersteunen

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.



Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht). Gegevens voor marketing bewaren we maximaal 5 jaar na je laatste contactmoment.



Cookies

Wij maken gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om jouw ervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.



Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of een verzoek indienen om je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar: [email protected]
We reageren altijd binnen 14 dagen.



Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze webshop is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), en toegang tot gevoelige data is beperkt tot bevoegde medewerkers.



Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst gewijzigd op: 03-07-2025