Wij hebben uw herroepingsverzoek in goede orde ontvangen. U ontvangt binnen enkele minuten een automatische bevestiging per e-mail.

Onze klantenservice neemt uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling. Vervolgens beoordelen wij uw verzoek en informeren wij u over de verdere afhandeling.

Heeft u geen bevestiging per e-mail ontvangen? Controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail of spam.

Hoe verloopt de herroepingsprocedure?

Bij de beoordeling van een herroepingsverzoek maken wij onderscheid tussen particuliere en zakelijke aankopen.

Particulier besteld

• U kunt binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen gebruikmaken van uw herroepingsrecht.
• Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op producten die volgens de wet hiervoor in aanmerking komen.
• Let op: speciaal bestelde, op maat gemaakte of speciaal voor u ingekochte producten zijn volgens de wet uitgesloten van het herroepingsrecht.

Zakelijk besteld

• Voor zakelijke aankopen geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
• Heeft u standaard voorraadartikelen besteld en wilt u deze retourneren? Neem dan gerust contact met ons op.
• Wij bekijken graag of wij in uw situatie een passende oplossing kunnen bieden.

Heeft u in de tussentijd nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via 088-500 2708. Wij helpen u graag verder.